WhatsApp, la plataforma de mensajería más utilizada en el mundo, experimentó una interrupción masiva hoy 28 de febrero, afectando a miles de usuarios en distintas partes del mundo. De acuerdo con los reportes de fallos, la caída del servicio se registró durante la mañana, generando un pico significativo en las quejas de los usuarios.
Más de 10.000 reportes en minutos
Según los datos recopilados por Downdetector en las últimas 24 horas, el servicio de WhatsApp se mantuvo estable hasta aproximadamente las 11:00 a.m., cuando se registró un aumento abrupto de reportes, que llegó hasta los 10.664 reportes de fallos.
Los problemas más reportados por los usuarios fueron:
- 68% dificultades para enviar mensajes.
- 24% fallos de conexión con el servidor.
- 8% errores en la aplicación.
Esto sugiere que la mayoría de los afectados no podían enviar ni recibir mensajes, mientras que otros experimentaron dificultades para conectarse a la plataforma o accedían a la aplicación, pero sin que esta funcionara correctamente.
Cuáles fueron las zonas más afectadas
El mapa de fallos muestra que la afectación se concentró en diversas partes de México y Centroamérica, con puntos críticos en Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y Cancún. También hubo reportes significativos en El Salvador, lo que sugiere que la caída afectó a toda la región.
En España también se reportó la caída que afectanó a miles de usuarios a partir de las 16:30 horas (hora de España). Muchos reportaron que sus mensajes no mostraban el doble check azul, lo que indicaba que no estaban siendo entregados correctamente.
Cuánto duró la caída
La interrupción del servicio se extendió por aproximadamente media hora, tras la cual WhatsApp comenzó a restablecerse gradualmente. Sin embargo, algunos usuarios continuaron reportando fallos intermitentes en la entrega de mensajes y en la conexión con los servidores.
Hasta el momento, ni Meta (empresa matriz de WhatsApp) ni los representantes oficiales de la aplicación han explicado las causas del problema.
Esto ha generado especulación entre los usuarios, quienes han planteado la posibilidad de fallos en los servidores o errores en una actualización reciente.